Πωλήσεις! Μία από τις πιο παρεξηγημένες έννοιες που έχω συναντήσει. Θα τολμούσα να σας πω ότι είναι ένας χώρος ατελείωτων ευκαιριών, παρά οτιδήποτε άλλο. Είναι ο χώρος -με την ευρύτερη έννοια- που προσφέρει ατελείωτη γνώση, συγχωρεί λάθη και παρέχει ατελείωτες εμπειρίες. Είναι ο χώρος που για να δουλέψεις δεν είναι υποχρεωτικό κάποιο πτυχίο ή σχετικές σπουδές. Φυσικά όσα περισσότερα εφόδια έχει κάποιος – όπως ισχύει παντού – τόσο πιο αποτελεσματικός μπορεί να είναι. Αν και δεν απαιτεί ούτε ιδιαίτερα ταλέντα, η εργατικότητα ή κοινωνικότητα, η ομαδικότητα, εκτιμώνται ιδιαίτερα.
Το σταυροδρόμι
Η πρώτη φορά
Για πρώτη φορά σε εκείνη την συζήτηση ακούω τους γονείς μου να μου λένε: «Πάντως, εσύ θα πρέπει να δεις και τις πωλήσεις. Νομίζω ότι θα μπορούσες να τα καταφέρεις σε αυτόν τον τομέα». Ήταν μια ασυνήθιστη κουβέντα, από ανθρώπους που σε όλη τους την ζωή ήταν δημόσιοι υπάλληλοι. Χρόνια αργότερα και αφού περιπλανήθηκα επαγγελματικά, βρέθηκα εκεί.
Ο λόγος
Από τότε μέχρι σήμερα, που γράφω αυτό το άρθρο, έχουν περάσει περισσότερα από 20 χρόνια σε αυτόν τον χώρο. Είναι ο χώρος που μου άλλαξε την ζωή. Είναι ο χώρος που μου έδωσε τις περισσότερες ευκαιρίες, αλλά και εμπειρίες. Με έκανε να αγαπήσω το διάβασμα. Ήμουν τυχερός, γιατί η ενασχόλησή μου με τις πωλήσεις συνέπεσε με την απελευθέρωση της γνώσης. Μπορούσα να βρω παντού υλικό για διάβασμα, σε βίντεο στο YouTube, σε άρθρα σχετικά σε Blogs, σε σεμινάρια κι έτσι είχα ένα τεράστιο πεδίο γνώσης μπροστά μου να συνδυάσω παράλληλα με τις εμπειρίες που αποκτούσα.
Η σκέψη
Σκέφτηκα λοιπόν ότι θα ήταν χρήσιμο, να αναφερθώ μέσα από το Blog μου σε διάφορα θέματα, επάνω στο συγκεκριμένο αντικείμενο, ξεκινώντας από σήμερα. Θέλω με αυτό τον τρόπο να συνεισφέρω κι εγώ από την πλευρά μου, με όποιες γνώσεις και εμπειρίες, σε ανθρώπους που θέλουν επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τις πωλήσεις.
Η μετάβαση εποχής
Πιστεύω ότι οι πωλήσεις δεν θα πάψουν να υπάρχουν. Απλή σκέψη, με τεράστια δύναμη. Όσο υπάρχουν και παράγονται προϊόντα, θα χρειάζονται και άνθρωποι να τα προωθούν. Όσο χρειάζονται άνθρωποι, ο χώρος αυτός θα παραμένει μια ευκαιρία για εκείνους που θέλουν να δοκιμάσουν τις δυνάμεις τους σε ένα διαφορετικό χώρο. Τα τελευταία χρόνια βρισκόμαστε σε ένα μεταβατικό στάδιο. Η ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας επιφέρει και αλλαγές σε αυτό τον χώρο. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης καταλαμβάνουν την μερίδα του λέοντος στο κομμάτι της προώθησης. Το word-of-mouth (από στόμα σε στόμα) είναι πια η βασική στόχευση.
Social Media
Σε έρευνα της Nielsen που διάβαζα αναφέρεται ότι το 84% των καταναλωτών πλέον, επηρεάζεται για τις αγορές του από συνομήλικους του. Αυτή είναι η δύναμη του word-of-mouth (από στόμα σε στόμα ή ζωντανή διαφήμιση). Αρκετές εταιρίες προσπαθούν να δημιουργήσουν διάλογο για τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα τους μέσα από την online επικοινωνία και ειδικά από τα social media. Ενδεικτικά μπορείτε να δείτε παρακάτω (στην έρευνα) ότι πολύ μεγάλο ρόλο επίσης παίζει το Consumer opinions posted online, δηλαδή η γνώμη των καταναλωτών που προκύπτει μέσα από τις δημοσιεύσεις τους στο διαδίκτυο.
Συνοψίζοντας
ρίσκω το τελευταίο κομμάτι, αλλά και την γενικότερη μετάβαση, ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα, την παρακολουθώ, την μελετώ, εργάζομαι επάνω σε αυτή και θα μοιράζομαι μαζί σας πράγματα που ανακαλύπτω. Στα επόμενα άρθρα με θέμα τις πωλήσεις, θα έχουμε την ευκαιρία να συζητήσουμε κάποια θέματα που σχετίζονται με αυτό, ιδέες, κινήσεις που έχω κάνει και συνεχίζω να λειτουργώ αλλά και την αποτελεσματικότητά τους.
Νιώθω τόσο όμορφα που θα έχω την δυνατότητα να μοιραστώ μαζί σας πληροφορίες και έμπειρες από ένα χώρο που μου άλλαξε την ζωή. Το όνειρό μου είναι να καταφέρω να σας εμπνεύσω να κάνετε κι εσείς το ίδιο.
Αυτό θα είναι η μεγαλύτερη μου επιτυχία!
Φιλικά,
Ζήσης
